Gerechtshof 's-Hertogenbosch, 21-12-2021, ECLI:NL:GHSHE:2021:3782, 200.282.994_01

Scheldebouw heeft een aannemingsovereenkomst gesloten met Les Fonds Belval in verband met de realisatie van de gevels en de dakconstructie voor de bouw van de universiteitsbibliotheek ‘Maison du Livre’ te Esch-sur-Alzette (Luxemburg). Aan de onderzijde van de (gepoedercoate stalen plafondplaten van de) dakconstructie dienden akoestische panelen te worden bevestigd. Incatro heeft deze akoestische panelen op 21 mei respectievelijk 17 juni 2015 aan Scheldebouw geoffreerd.

Voor de wijze van bevestigen van de akoestische panelen heeft Incatro onder andere verlijming door middel van dubbelzijdige tape geadviseerd, na deze optie met haar leverancier van de tape, Unipro B.V., te hebben besproken. Unipro B.V. heeft laten weten dat bevestiging met dubbelzijdige tape “Bullran 45” mogelijk was. Scheldebouw heeft voor deze optie gekozen. Unipro B.V. heeft nadien haar naam gewijzigd in Uzin Utz Nederland B.V.. Het hof zal Unipro B.V. dan wel Uzin Utz Nederland B.V. hierna gemakshalve aanduiden als “Unipro”.

Incatro heeft Scheldebouw bij e-mail van per 17 juni 2015 onder meer het volgende medegedeeld:

Scheldebouw en Incatro hebben op 30 juni 2015 een koopovereenkomst gesloten met betrekking tot de akoestische panelen en de dubbelzijdige tape (productie 4 bij inleidende dagvaarding). Incatro heeft de dubbelzijdige tape Bullran 45, de productinformatie van Unipro alsmede een verwijzing naar de website van Unipro waarop het bevestigingsadvies is te vinden, doorgegeven aan Scheldebouw. Incatro heeft de akoestische panelen in juli en augustus 2015 geleverd op de locatie van Scheldebouw te [locatie].

Scheldebouw heeft de akoestische panelen in de fabriek in [locatie] zelf op de dakconstructie aangebracht. Korte tijd na de plaatsing van de panelen in de fabriek in [locatie] constateerde Scheldebouw dat er enkele panelen loslieten. Scheldebouw heeft dit gemeld bij Incatro, waarna Incatro en Unipro de fabriek in [locatie] hebben bezocht. Unipro heeft ter plaatse vastgesteld dat Scheldebouw de dubbelzijdige tape eerst op de dakconstructie aanbracht, dat vervolgens een paneel in de dakconstructie werd geplaatst, dat het paneel met de hand werd aangedrukt en dat dit onvoldoende resultaat opleverde. Naar aanleiding daarvan is door Unipro geadviseerd de dubbelzijdige tape eerst op een paneel te plaatsen en met een stalen handwals (die door Unipro ter beschikking werd gesteld) aan te drukken en vervolgens met de stalen handwals (of een witte rubberen hamer) aan te walsen/kloppen daar waar de tape zit om zo maximale hechting te verkrijgen.

Scheldebouw heeft de dakconstructie met de akoestische panelen in december 2015 in Luxemburg gemonteerd. In januari 2016 heeft Scheldebouw bij Incatro gemeld dat er enkele platen naar beneden vielen. Naar aanleiding van deze melding is Unipro op 27 januari 2016 ter plaatse gaan kijken en heeft op 1 februari 2016 (productie 8.1 bij dagvaarding) per brief aan Incatro (onder andere) bericht dat het probleem wordt veroorzaakt door het onvoldoende stevig aanwalsen/aankloppen van de isolatieplaat in de prefab dakconstructie tijdens de applicatie in de fabriek. Voorts schrijft Unipro dat het wellicht verstandig is te wachten met het aanwalsen/kloppen van losse delen totdat er voldoende warmte in het pand aanwezig is, omdat op het moment van inspectie de bouw nog geheel open was, het zeer koud was en de dubbelzijdige tape bij normale binnentemperaturen zijn maximale hechting bereikt.

Scheldebouw, Incatro en Unipro hebben nadien in de periode van maart tot en met september 2016 veelvuldig met elkaar gecorrespondeerd (zie onder andere productie 9 bij de dagvaarding). Scheldebouw maakt op 29 maart 2016 melding van donkere plekken in de akoestische platen en op 26 mei 2016 stuurt Scheldebouw een overzicht van uitgevallen platen. Ook op 13 juni 2016, 15 juni 2016 en 29 juli 2016 (productie 9 bij de dagvaarding) stuurt Scheldebouw mails aan Incatro waarin zij – kort samengevat – haar zorgen uit met betrekking tot de uitgevallen platen. Er vallen steeds meer platen uit, waaronder ook de plaat die door Unipro op 27 januari 2016 zelf is aangewalst.

Op 23 augustus 2016 heeft Scheldebouw aan Incatro gemaild dat haar klant een extern bureau heeft ingeschakeld om de oorzaak van het uitvallen van de akoestische platen te onderzoeken en dat de conclusie van dit bureau is dat het bijna onmogelijk is om voldoende aandrukkracht te kunnen genereren zonder de akoestische plaat te beschadigen. Bij deze e-mail heeft Scheldebouw het rapport van Façade van 19 augustus 2016 “Dachkonstruktion; Wasserleckagen und Abösungen der verklebten Akustikplatten” gevoegd (productie 10 bij de inleidende dagvaarding).

Op 29 augustus 2016 mailt Incatro aan Scheldebouw dat op 2 september 2016 twee technische mensen van Unipro naar Luxemburg zullen komen.

Op 8 september 2016 mailt Scheldebouw aan Incatro:

Op 27 oktober 2016 heeft Scheldebouw aan Incatro medegedeeld dat zij drie methoden heeft onderzocht voor het realiseren van een deugdelijke bevestigingsmethode en dat één van deze methoden, namelijk het rondom siliconiseren met Sika Ms polymeer, aan haar klant is voorgelegd. In samenspraak met de klant heeft Scheldebouw er voor gekozen om de bevestiging van de panelen te versterken door siliconenkit rondom de panelen aan te brengen. Alle loszittende panelen zijn door Scheldebouw opnieuw bevestigd met dubbelzijdige tape en kit. Verder heeft Scheldebouw bij alle andere (niet losgekomen) panelen kitverbindingen aangebracht om een goede hechting tot stand te brengen tussen de dakconstructie en de plafonddelen. Scheldebouw heeft de hiervoor gemaakte kosten (facturen van in totaal € 316.780,-) bij Incatro in rekening gebracht.

In opdracht van Contex B.V., het schade-expertisebureau van de verzekeraar van Unipro, heeft Lichtenberg Consultancy (hierna: Lichtenberg) onderzoek gedaan naar de vallende plafondplaten in het Maison du Livre en op 17 maart 2017 een rapport uitgebracht. Lichtenberg heeft geconcludeerd onder andere dat onvoldoende druk als een belangrijke oorzaak voor het loslaten van de platen is aan te wijzen.

Façade heeft naar aanleiding van het rapport van Lichtenberg nader onderzoek verricht. Façade had voorgesteld dit onderzoek in aanwezigheid van betrokken partijen te doen. Desgevraagd door Incatro heeft Context laten weten niet in te gaan op het voorstel om het onderzoek in gezamenlijkheid uit te voeren. Façade heeft de bevindingen neergelegd in het rapport van 31 augustus 2017 (productie 19 bij de dagvaarding). Façade heeft daarin (onder andere) geconcludeerd dat op basis van de door de leverancier van Bullran 45 aangegeven methode, c.q. het verwerkingsadvies van de dubbelzijdige tape, redelijkerwijs geen goede hechting tussen het dikke, elastische vezelpaneel en de staalplaat tot stand kan worden gebracht.

Op 3 oktober 2017 heeft Scheldebouw bovengenoemd rapport van Facade van 31 augustus 2017 naar Incatro gestuurd als bijlage bij de brief aan Incatro waarin, voor zover van belang, het volgende is vermeld:

Incatro heeft geen aansprakelijkheid aanvaard.